Datenschutzerklärung BarterGame App
Willkommen in der BarterGame App der SERMAKER Applications UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden: „SERMAKER“). Der Datenschutz nimmt bei SERMAKER einen hohen Stellenwert ein. Wir halten uns bei der Verarbeitung streng an die gesetzlichen Bestimmungen und respektieren Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SERMAKER sowie die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO informieren.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die SERMAKER Applications UG (haftungsbeschränkt), Kieskaulerweg 140, 51109 Köln, info@bartergame.de
2. Verarbeitungssituationen
2.1. Nutzung der App / App Store / Google Play
2.1.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere App nutzen, werden – auf Basis der von Ihrem Endgerät verwendeten Kommunikationsprotokolle – Datenpakete von Ihrem Gerät an unsere Server übermittelt und von unseren Servern an Sie zurückgesendet. Hierbei werden insbesondere Verbindungs- und Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem, App-Version, Zeitpunkt und Umfang der Nutzung einzelner Funktionen) verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App zu ermöglichen und die Stabilität sowie Sicherheit der App zu gewährleisten.
Die App wird zudem über Plattformen wie den Apple App Store oder Google Play bereitgestellt. In diesem Zusammenhang verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber eigenverantwortlich personenbezogene Daten (z.B. zu Ihrem Store-Account, Zahlungsdaten, Geräteinformationen). Auf diese Datenverarbeitungen haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformbetreiber.
Soweit Sie über diese Plattformen kostenpflichtige Leistungen (z.B. Abonnements, In-App-Käufe oder den Erwerb einer Vollversion der App) beziehen, verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber zudem Zahlungs- und Transaktionsdaten (z.B. gewählte Zahlungsart, Transaktionskennungen, Zeitpunkt und Umfang der Transaktion, Rechnungsinformationen) in eigener Verantwortlichkeit. Wir erhalten von den Plattformbetreibern lediglich in eingeschränktem Umfang Informationen zur jeweiligen Transaktion (z.B. eine Transaktions- oder Bestell-ID, Produktangaben, Zeitpunkt und Status der Zahlung), um den von Ihnen gebuchten Leistungsumfang in der App freizuschalten und ggf. zuordnen zu können.
Um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und die App benutzerfreundlich zu gestalten, kann die App außerdem lokale Speichertechnologien (z.B. App-Cache, lokale Datenbanken) einsetzen. Darin können insbesondere folgende Daten gespeichert werden: Spracheinstellungen, App-spezifische Konfigurationen, Informationen zur Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. zuletzt genutzte Bereiche) .
Wir speichern zudem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung, um Missbrauch der App und der angebotenen Dienste zu verhindern und aufzuklären.
Diese Daten werden von SERMAKER grundsätzlich pseudonymisiert verarbeitet, sodass eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person nur mit zusätzlicher Information möglich ist.
2.1.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung unserer App hängt von dem konkreten Zweck Ihrer Nutzung ab:
Soweit Sie die App nutzen, um Verträge mit uns anzubahnen oder durchzuführen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).
Soweit Sie über die App kostenpflichtige Leistungen (z.B. In-App-Features) buchen, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Verbindungs- und Transaktionsdaten ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungsvertrages).
Soweit wir Nutzungs- und Verbindungsdaten verarbeiten, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Verbesserung der App zu gewährleisten, erfolgt dies auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb einer sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen App sowie Missbrauchs- und Betrugsprävention).
Die Verarbeitung durch App-Store-Anbieter (z.B. Apple, Google) erfolgt eigenverantwortlich auf Basis der dort angegebenen Rechtsgrundlagen.
2.1.3. Kategorien von Empfängern
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich vollautomatisiert und ausschließlich auf Servern unserer Hosting- und IT-Dienstleister, die wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung einsetzen.
In Ausnahmefällen (z.B. zur Fehlersuche, Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder Angriffen auf unsere Systeme) können Logdaten durch unsere IT-Dienstleister eingesehen werden und an öffentliche Stellen (z.B. Strafverfolgungsbehörden, Gerichte) zur Aufklärung bzw. Verfolgung rechtswidriger Angriffe auf unsere Systeme weitergegeben werden, sofern hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit Sie kostenpflichtige Leistungen über den Apple App Store oder Google Play erwerben, sind die jeweiligen Plattformbetreiber Empfänger Ihrer Zahlungs- und Transaktionsdaten und verarbeiten diese in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Plattformbetreibers.
2.1.4. Speicherdauer
Verbindungs- und Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der App, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur Fehleranalyse erforderlich ist. Hierbei werden Protokolldaten typischerweise für bis zu sieben Tage vorgehalten und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Lokale Speicherung auf Ihrem Endgerät (z.B. Cache, lokale Datenbanken) erfolgt nur für die Dauer der Nutzung der App bzw. bis zur Löschung der App oder Ihrer Daten über die Einstellungen Ihres Endgeräts.
Soweit im Rahmen der Nutzung der App abrechnungsrelevante Daten (z.B. Informationen über von Ihnen erworbene kostenpflichtige Leistungen) verarbeitet werden, werden diese für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel 6 bis 10 Jahre (insbesondere gemäß § 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG), gespeichert.
2.1.5. Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung
Sofern Sie uns und den von uns eingesetzten Systemen die vorgenannten Daten nicht zur Verfügung stellen (bzw. deren Verarbeitung verhindern), ist eine Nutzung der App nicht oder nur eingeschränkt möglich.
2.2. Registrierung und Nutzung eines Nutzerkontos sowie Anlegen eines Profils in der App
2.2.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere App nutzen, haben Sie die Möglichkeit, ein Nutzerkonto anzulegen und ein Influencer-Profil zu erstellen. Hierbei erheben wir diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung und Profilerstellung freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabefeldern ersichtlich, z.B.:
- Name, Vorname
- ggf. Künstlername / Kanalname
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Benutzername, Passwort
- Profilangaben (z.B. Beschreibung, Kategorien, Social-Media-Profile, Reichweitenangaben, bevorzugte Marken oder Branchen)
- Bilddaten (z.B. Profilbild, ggf. Logo)
- Zahlungsdaten bzw. Abrechnungsinformationen (z.B. IBAN, Angaben für Auszahlungen, Informationen zu gebuchten Abonnements)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen die Nutzung der App und der damit verbundenen Dienste zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere die Einrichtung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Profils, die Darstellung Ihres Profils gegenüber von Ihnen freigegebenen Geschäftspartnern, Nutzung der in den Ziffern 2.3 bis 2.6 beschriebenen Funktionen und die Abwicklung von ggf. bestehenden vertraglichen Beziehungen über die App
Weiterhin werden Ihre Daten verarbeitet, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, einen Kundenservice bereitzustellen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa zur Beantwortung behördlicher Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
2.2.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Registrierung und Nutzung Ihres Nutzerkontos ist im Regelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages über die Nutzung der App und der angebotenen Dienste, einschließlich der Abwicklung etwaiger Entgeltzahlungen).
Soweit wir Daten zur Sicherung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie zur Verbesserung der App verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.2.3. Kategorien von Empfängern
Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Systemen unserer IT-Dienstleister verarbeitet, die wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung einsetzen. Intern werden Daten nur denjenigen zugänglich gemacht, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen (z.B. Support, Abrechnung, Produktentwicklung).
In Ausnahmefällen, etwa zur Gewährleistung der IT-Sicherheit oder zur Aufklärung von Störungen oder rechtswidrigen Angriffen auf unsere Systeme, können relevante Daten an öffentliche Stellen wie Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte übermittelt werden, sofern hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit zur Abwicklung von Zahlungen Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, verarbeiten diese Ihre Zahlungsdaten eigenverantwortlich; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
2.2.4. Speicherdauer
Die Daten Ihres Nutzerkontos und Profils werden für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos gespeichert. Nach Löschung Ihres Kontos werden die Daten für eine Nachbearbeitungsfrist (z.B. zur Bearbeitung offener Anfragen, zur Abwicklung rechtlicher Ansprüche) von etwa zwei bis drei Jahren in der Regel gesperrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten (insbesondere Informationen über gebuchte kostenpflichtige Leistungen, Rechnungs- und Zahlungsdaten) werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG) in der Regel für 6 bis 10 Jahre aufbewahrt.
2.2.5. Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung
Die Bereitstellung der unter Ziffer 2.2.1 genannten Daten ist für die Registrierung und Nutzung der App-Funktionen regelmäßig erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Nutzerkonto bereitstellen; die App ist dann nur eingeschränkt nutzbar.
2.3. Upload von Verträgen mit Dritten (Geschäftspartner)
2.3.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
In der App haben Sie die Möglichkeit, Verträge mit Ihren Geschäftspartnern (z.B. Marken, Agenturen, Plattformen) hochzuladen und zu verwalten. Diese Verträge können personenbezogene Daten enthalten, insbesondere:
- Namen und Kontaktdaten von Ansprechpartnern des Geschäftspartners oder des Geschäftspartners selbst
- Unterschriften
- Vertragsinhalte mit Personenbezug (z.B. Kontaktdaten, sonstige Angaben zu natürlichen Personen)
SERMAKER verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung der entsprechenden Funktion innerhalb der App, insbesondere zur Speicherung, Organisation und Darstellung der Verträge für Sie.
Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Verhältnis zu Ihren Geschäftspartnern liegt grundsätzlich bei Ihnen als Nutzer; SERMAKER stellt in diesem Zusammenhang nur die technische Plattform zur Verfügung.
2.3.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Rahmen des Uploads übertragenen personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des Nutzungsvertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der App-Funktion „Vertragsverwaltung“).
Soweit wir im Einzelfall zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) verpflichtet sind, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. den jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
2.3.3. Kategorien von Empfängern
Ihre Vertragsdaten werden ausschließlich auf den Systemen unserer IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung der App-Funktion erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. an Behörden im Falle gesetzlicher Auskunftspflichten).
Eine Übermittlung an Ihre Geschäftspartner erfolgt nicht automatisch durch SERMAKER; diese obliegt Ihnen, soweit Sie Verträge außerhalb der App weitergeben.
2.3.4. Speicherdauer
Verträge und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie diese innerhalb Ihres Nutzerkontos vorhalten oder dies zur Erfüllung des Nutzungsverhältnisses erforderlich ist. Nach Löschung Ihres Kontos oder einzelner Verträge werden die Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2.4. Eintragen von Partnern (Geschäftspartner)
2.4.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung
Sie können in der App Ihre Geschäftspartner (z.B. Marken, Agenturen, Agenturkontakte) manuell anlegen und verwalten. Hierbei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name, Vorname von Ansprechpartnern
- geschäftliche Kontaktinformationen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, geschäftliche Anschrift)
- Funktionen bzw. Rollen innerhalb des Unternehmens
- weitere von Ihnen freiwillig ergänzte Notizen oder Angaben mit Personenbezug
SERMAKER verwendet diese Daten, um Ihnen ein strukturiertes Management Ihrer Geschäftspartner innerhalb der App zu ermöglichen (z.B. Zuordnung von Verträgen, Kontakten, Projekten).
2.4.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung des Nutzungsvertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der Kontaktverwaltungsfunktion).
Soweit wir darüber hinaus Daten zur Verbesserung und Sicherung der App verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.4.3. Kategorien von Empfängern
Die Daten Ihrer Geschäftspartner werden nur auf den Systemen unserer IT-Dienstleister verarbeitet, die wir im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen. Eine Weitergabe an andere Nutzer erfolgt nur, soweit Sie dies über die App-Funktionen selbst veranlassen (z.B. bei gemeinsamen Projekten).
2.4.4. Speicherdauer
Die Daten Ihrer Geschäftspartner bleiben gespeichert, solange Sie diese innerhalb Ihres Nutzerkontos angelegt lassen. Sie können Einträge jederzeit löschen; im Falle der Kontolöschung werden die Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
2.5. Scannen von Produkten und Export an Dritte
2.5.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung
Die App bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte zu scannen (z.B. über Barcode, QR-Code oder Bildinformationen), um Produktinformationen in Ihrem Influencer-Workflow zu erfassen. Soweit hierbei personenbezogene Daten anfallen sollten, etwa wenn Produktdaten mit bestimmten Personen, Kontakten oder Projekten verknüpft werden, werden diese wie folgt verarbeitet:
- Erfassung und Speicherung der gescannten Produktdaten inkl. etwaiger personenbezogener Zusatzinformationen (z.B. Zuordnung zu bestimmten Geschäftspartnern oder Kontakten)
- interne Nutzung im Rahmen der App zur Auswertung, Zuordnung zu Verträgen, Projekten und Kampagnen
- Möglichkeit, diese Daten oder Auswertungen zu exportieren und an Dritte zu übermitteln (z.B. Ihren Steuerberater, Agenturen, andere Dienstleister), sofern Sie dies veranlassen
SERMAKER stellt hierfür ausschließlich die technische Infrastruktur bereit. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit des Exports und der Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte (z.B. Steuerberater) liegt bei Ihnen als Nutzer.
2.5.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Erfassung und interne Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Produkt-Scan-Funktion ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrages, Bereitstellung der Funktionen der App).
Soweit Sie personenbezogene Daten mittels Export-Funktion an Dritte übermitteln, erfolgt die hierbei von SERMAKER unterstützte Verarbeitung im Rahmen der von Ihnen veranlassten Durchführung. Für die weitere Verarbeitung bei den Dritten sind diese eigenverantwortlich.
2.5.3. Kategorien von Empfängern
Intern erfolgt die Verarbeitung über unsere IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe an Dritte (z.B. Steuerberater) erfolgt ausschließlich, wenn Sie dies ausdrücklich über die Export- oder Versandfunktionen der App veranlassen.
2.5.4. Speicherdauer
Produkt- und damit verknüpfte personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Nutzung der App-Funktion erforderlich ist oder Sie die Daten in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt haben. Sie können die Daten jederzeit aus Ihrem Konto entfernen.
2.6. Export von Daten
2.6.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung
Die App stellt Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie die von Ihnen in der App hinterlegten Daten – insbesondere Daten aus den Bereichen „Verträge“ (Ziffer 2.3) und „Geschäftspartner“ (Ziffer 2.4), z.B. Geschäftskontakte, Adressen, Vertragsinformationen – exportieren können.
Zweck dieser Verarbeitung ist, Ihnen eine flexible Verwendung Ihrer Daten außerhalb der App zu ermöglichen, beispielsweise zur:
- Weiterverarbeitung in anderen Systemen (z.B. Buchhaltungssoftware)
- Übergabe an eigene Dienstleister (z.B. Agenturen)
- eigenen Dokumentation und Archivierung
SERMAKER bereitet die Daten lediglich in dem von Ihnen gewählten Format auf und stellt sie Ihnen bzw. den von Ihnen adressierten Dritten zur Verfügung.
2.6.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung und Durchführung des Exports ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrages, Bereitstellung der App-Funktionen).
Die anschließende Verarbeitung der exportierten Daten durch Dritte erfolgt in deren eigener datenschutzrechtlichen Verantwortung.
2.6.3. Kategorien von Empfängern
Der Export erfolgt grundsätzlich zu Ihnen als Nutzer (z.B. als Download). Soweit Sie einen direkten Versand an Dritte veranlassen (z.B. per E-Mail oder WhatsApp), erhalten diese die exportierten Daten.
Unsere IT-Dienstleister können im Rahmen der technischen Bereitstellung des Exports Zugriff auf die Daten haben, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist (Auftragsverarbeitung).
2.6.4. Speicherdauer
Exportvorgänge werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des Exports und zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit im Rahmen des Nutzungsverhältnisses erforderlich ist (z.B. Protokollierung erfolgreicher Exporte). Die exportierten Daten selbst werden außerhalb der App in Ihrer oder in der Verantwortung des jeweiligen Empfängers gespeichert.
2.7. Kontakt mit dem App-Betreiber
2.7.1. Beschreibung & Zwecke der Verarbeitung
Wenn Sie mit uns als Betreiber der App Kontakt aufnehmen (z.B. über In-App-Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege) oder wir Sie kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Nutzerkonto) sowie die Inhalte der Kommunikation zum Zwecke der Durchführung des Austauschs mit Ihnen („Kommunikationsdaten“). Dies umfasst insbesondere auch Anfragen zu Ihren Abonnements, gebuchten kostenpflichtigen Funktionen, Rechnungen und Zahlungsabläufen.
Diese Kommunikationsdaten verwenden wir, um Ihr jeweiliges Anliegen zu bearbeiten (z.B. Supportanfragen, Feedback, Vertragsfragen). Zudem speichern wir Kommunikationsdaten, um bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen und zur Dokumentation unserer Geschäftskorrespondenz.
2.7.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Austausch mit der Anbahnung oder Erfüllung des Nutzungsvertrages mit Ihnen in Verbindung steht (z.B. zur Bearbeitung von Supportanfragen zur App).
Im Übrigen hängt die Rechtsgrundlage vom konkreten Zweck des Austausches ab; regelmäßig wird Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Geschäftskorrespondenz zu führen, Anfragen zu beantworten und eine ordnungsgemäße Betreuung der Nutzer sicherzustellen) einschlägig sein.
Soweit die weitere Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. den jeweiligen gesetzlichen Vorschriften (insb. §§ 257 HGB, 147 AO).
2.7.3. Kategorien von Empfängern
Kommunikationsdaten können an die jeweils für Ihre Anfrage zuständige Person/Stelle weitergegeben werden (z.B. Support, Technik, Abrechnung) und werden ggf. durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeitet.
2.7.4. Speicherdauer
Kommunikationsdaten werden gelöscht, soweit sie nicht mehr zum Austausch mit Ihnen erforderlich sind und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Dies ist bei geschäftlicher Korrespondenz regelmäßig bis zu sechs Jahre nach Schluss des Jahres, in dem diese angefallen ist, der Fall.
3. Ihre Rechte als Betroffener
Sofern SERMAKER Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:
- Auskunft, insbesondere über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung insbesondere nicht mehr erforderlicher Daten (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder zur Durchführung eines Vertrages erfolgt und mit Hilfe automatisierter Verfahren vorgenommen wird (Art. 20 DSGVO); sowie
- Widerruf einer von Ihnen erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Ferner haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden
- an SERMAKER Applications UG (haftungsbeschränkt) unter den nachfolgend genannten Kontaktdaten oder
- an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu richten.
Zuständige Aufsichtsbehörde für SERMAKER der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Bundeslandes, in dem SERMAKER seinen Sitz hat.
4. Kontakt
Zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte und bei Fragen rund um die Datenverarbeitung, auch soweit diese durch SERMAKER erfolgt, können Sie uns oder unseren Ansprechpartner für Datenschutz auf dem für Sie angenehmsten Weg kontaktieren:
- E-Mail-Adresse: info@bartergame.de
- Schriftlich an: SERMAKER Applications UG (haftungsbeschränkt), Kieskaulerweg 140, 51109 Köln
Wenn Sie uns mit einem Datenschutzanliegen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder -anbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Datenschutzanliegen). Personenbezogene Daten werden in diesem Fall gelöscht, soweit sie nicht mehr zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
5. Stand der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 13.05.2026 aktualisiert.